Wie lange dauert die Verifizierung bei Casino Infinity?

Übliche Bearbeitungsdauer

Casino Infinity veröffentlicht keine feste Frist für die KYC-Prüfung. In der Praxis läuft die Kontobestätigung bei den meisten jungen Casinos nach demselben Muster ab, und dieses Muster kannst du für dich nutzen.

Reichst du vollständige, lesbare Unterlagen ein, prüft das Casino sie in aller Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen. Fehlt ein Dokument oder passt eine Angabe nicht, meldet sich der Support und fordert Nachbesserung an. Jede solche Rückfrage kostet dich einen weiteren Tag, manchmal zwei.

Wichtig zu verstehen: Die Verifizierung ist nicht dasselbe wie die Auszahlung. Erst kommt die Kontobestätigung, danach die eigentliche Zahlung. Für die Auszahlung selbst nennt der Anbieter klare Zeitfenster: Krypto 24 bis 72 Stunden, Kreditkarte und Banküberweisung bis zu 3 bis 5 Werktage. Diese Uhr startet aber erst, wenn dein Konto grünes Licht hat.

Ein Beispiel aus dem Alltag. Du zahlst 20€ ein, spielst, gewinnst und beantragst die Auszahlung. Ist dein Konto zu diesem Zeitpunkt noch nicht verifiziert, hält das Casino die Zahlung an und startet erst jetzt die Dokumentenprüfung. Wer die Verifizierung schon direkt nach der Registrierung erledigt, spart sich genau diese Wartezeit.

Warum überhaupt eine Prüfung? Casino Infinity wird unter einer Lizenz der Anjouan Gaming Authority betrieben, und wie jeder lizenzierte Betreiber muss das Casino die Identität seiner Spieler feststellen, bevor Geld das Haus verlässt. Das schützt vor Betrug und Mehrfachkonten. Für dich heißt das: Die Verifizierung ist keine Schikane, sondern ein einmaliger Schritt, den du nur ein einziges Mal pro Konto durchläufst.

Häufige Bremsen im Ablauf

Die meisten Verzögerungen entstehen nicht im Casino, sondern beim Einreichen. Diese Punkte ziehen die Prüfung fast immer in die Länge:

• Unscharfe oder abgeschnittene Scans. Ist die Ausweisnummer nicht klar zu lesen oder fehlt eine Ecke, wird das Dokument abgelehnt. Fotografiere bei Tageslicht, ohne Blitz-Spiegelung.
• Veralteter Adressnachweis. Casino Infinity akzeptiert einen Adressnachweis nur, wenn er nicht älter als 3 Monate ist. Eine Rechnung vom letzten Jahr fällt sofort durch.
• Fehlende Kartenseite. Verlangt werden Vorder- und Rückseite der verwendeten Bankkarte. Wer nur die Vorderseite schickt, bekommt eine Rückfrage.
• Abweichende Namen. Der Name auf Ausweis, Adressnachweis und Casino-Konto muss übereinstimmen. Ein Tippfehler bei der Registrierung reicht für eine Ablehnung.
• Einreichung am Wochenende. Werktage zählen. Lädst du Freitagabend hoch, beginnt die Prüfung realistisch erst am Montag.

Manchmal liegt die Wartezeit auch schlicht am Andrang. Nach großen Aktionen oder zum Monatswechsel stapeln sich die Anfragen im Support. Das lässt sich nicht beeinflussen, wohl aber der eigene Teil: saubere Dokumente reduzieren das Risiko einer zweiten Runde auf null.

Ein weiterer Punkt betrifft die Zahlungsmethode. Hast du mit einer Bankkarte eingezahlt, verlangt das Casino Vorder- und Rückseite genau dieser Karte. Wer zwischendurch die Karte wechselt oder eine andere Zahlungsart nutzt als bei der Einzahlung, muss unter Umständen zusätzliche Nachweise liefern. Deshalb der Rat: Bleib bei einer Methode, solange dein Konto noch nicht bestätigt ist. Der Support erreichst du bei Rückfragen rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail, allerdings auf Englisch. Wer sich unsicher ist, ob ein Dokument passt, fragt vor dem Hochladen kurz nach und spart sich so eine ganze Prüfrunde.

Prüfschritte und Zeitfenster

Der Weg von der Registrierung bis zum verifizierten Konto läuft in mehreren Etappen. Die folgende Tabelle zeigt, was in jedem Schritt passiert und womit du zeitlich rechnen kannst. Die Angaben sind Richtwerte für vollständige Unterlagen.

Rechne die Zeilen 3 bis 6 zusammen, dann hast du deinen realistischen Gesamtrahmen. Bei sauberer Einreichung und einer Krypto-Auszahlung sprichst du über wenige Tage. Kommt eine Rückfrage dazu, verschiebt sich alles entsprechend nach hinten.

Zwei Beispiele machen den Unterschied greifbar. Fall eins: Du verifizierst am Montag mit fehlerfreien Unterlagen, die Freigabe kommt am Dienstag, du beantragst eine Krypto-Auszahlung und hast das Geld spätestens Freitag. Fall zwei: Du reichst Freitagabend ein, der Adressnachweis ist vier Monate alt, der Support fordert am Montag einen neuen an, du lieferst nach, die Freigabe kommt am Mittwoch, die Kartenzahlung braucht danach noch bis zu fünf Werktage. Aus wenigen Tagen wird schnell über eine Woche. Der Unterschied liegt allein in der Vorbereitung.

Schnellere Freigabe in Schritten

Du kannst die Prüfung nicht persönlich beschleunigen, aber du kannst verhindern, dass sie sich verzögert. Diese Reihenfolge hat sich bewährt:

1. Verifiziere direkt nach der Registrierung, nicht erst beim ersten Auszahlungsantrag. So ist dein Konto längst bestätigt, wenn du Geld abheben willst.
2. Lege alle Dokumente vorher bereit: Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis aus den letzten 3 Monaten sowie Vorder- und Rückseite der Bankkarte, mit der du eingezahlt hast.
3. Fotografiere jedes Dokument vollständig, scharf und bei gutem Licht. Alle vier Ecken müssen sichtbar sein, die Schrift muss lesbar bleiben.
4. Prüfe, dass dein Name im Konto exakt so steht wie auf dem Ausweis. Zweitname, Bindestrich, Umlaut: alles muss passen.
5. Reiche früh in der Woche ein, idealerweise Montag bis Mittwoch. So bleibt Puffer für eine mögliche Rückfrage vor dem Wochenende.
6. Antworte auf Nachfragen des Supports zügig. Jede Stunde, die du liegen lässt, verlängert die Gesamtdauer.
7. Nutze für Ausweis und Adressnachweis Originaldokumente, keine Ausdrucke von Ausdrucken. Ein direktes Foto oder ein Bankauszug im Original-PDF wird eher akzeptiert als eine mehrfach kopierte Vorlage.

Als Adressnachweis eignen sich typischerweise eine aktuelle Strom- oder Gasrechnung, ein Kontoauszug oder ein amtliches Schreiben mit deinem Namen und deiner Anschrift. Entscheidend ist das Datum: nicht älter als 3 Monate. Handyrechnungen werden je nach Anbieter mal akzeptiert und mal nicht, weshalb ein Bankauszug die sicherere Wahl ist. Achte darauf, dass Name und Adresse exakt mit deinen Kontodaten übereinstimmen.

Ein letzter Tipp zur Zahlungswahl. Wählst du eine Krypto-Auszahlung, ist das Geld laut Anbieter oft in 24 bis 72 Stunden da, sobald das Konto steht. Karte und Banküberweisung brauchen mit 3 bis 5 Werktagen länger. Wer es eilig hat, plant das schon bei der ersten Einzahlung ein. Mehr zu den einzelnen Wegen findest du auf der Seite Zahlungsmethoden, und wenn du parallel noch spielen willst, lohnt ein Blick in die Slots.

Häufige Fragen zur Dauer