Verantwortungsvolles Spielen bei Casino Infinity: Tools und Limits

Schutzfunktionen im Konto

Vier Werkzeuge tragen die meiste Last. Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungslimit und Selbstsperre. Jedes greift an einer anderen Stelle, und du kannst sie einzeln oder kombiniert einschalten.

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat auf dein Konto fließt. Wird die Grenze erreicht, blockt das System jede weitere Einzahlung bis zum Ende des Zeitraums. Das Verlustlimit rechnet Gewinne gegen und stoppt, sobald dein Netto-Minus die eingestellte Zahl trifft. Es ist die ehrlichere Bremse, weil sie nicht auf Einzahlungen schaut, sondern auf das, was am Ende wirklich fehlt.

Das Sitzungslimit misst Zeit statt Geld. Du legst fest, wie lange eine einzelne Session dauern darf, danach meldet dich das Casino ab. Wer den Blick für die Uhr verliert, holt sich damit einen harten Schnitt zurück ins Spiel. Und die Selbstsperre? Die ist der letzte Hebel. Sie sperrt dein Konto für eine feste Frist oder dauerhaft, Login inklusive. Details dazu findest du auf unserer Seite zur Selbstsperre.

Ein Reality-Check ergänzt das Paket: eine Einblendung, die dir nach einer selbst gewählten Zeitspanne zeigt, wie lange du schon spielst und wie deine Bilanz aussieht. Fünfzehn oder dreißig Minuten sind ein guter Startwert. Die Einblendung reißt dich für einen Moment aus dem Autopiloten, und genau das ist der Zweck.

Warum überhaupt mehrere Werkzeuge statt einem? Weil sie unterschiedliche Muster abfangen. Der eine spielt selten, dann aber mit hohen Einsätzen, für den ist das Verlustlimit die passende Bremse. Ein anderer zahlt kleine Beträge ein, sitzt aber jeden Abend stundenlang vor dem Bildschirm, dem hilft eher das Sitzungslimit. Du musst dich nicht für ein einziges Tool entscheiden. Eine Kombination aus Einzahlungs- und Sitzungslimit fängt beide Fälle ab und kostet dich beim Einrichten keine drei Minuten. Wichtig ist nur, dass du die Zahlen nüchtern wählst und nicht so hoch ansetzt, dass sie nie greifen.

Anlaufstellen bei Spielproblemen

Manchmal reicht ein Limit nicht. Wenn das Spielen anfängt, den Alltag zu bestimmen, hilft der Blick nach außen mehr als jede Konto-Einstellung. In Deutschland gibt es dafür Stellen, die kostenlos, anonym und unabhängig vom Casino arbeiten.

Die BZgA betreibt unter check-dein-spiel.de einen Selbsttest und ein Beratungstelefon. Dort landest du nicht in einer Warteschleife eines Anbieters, sondern bei Menschen, die auf Glücksspielsucht spezialisiert sind. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) führt außerdem das bundesweite Sperrsystem OASIS, über das du dich anbieterübergreifend sperren lassen kannst. Eine Sperre dort gilt nicht nur für ein Casino, sondern für den gesamten regulierten Markt.

Kleiner Realitätscheck vorab: Diese Fragen helfen beim Einordnen. Spielst du länger, als du wolltest? Leihst du dir Geld, um weiterzuspielen? Verheimlichst du Einsätze vor Familie oder Freunden? Ein Ja bei einer davon ist noch keine Diagnose, aber ein Grund, kurz innezuhalten.

Neben den staatlichen Stellen gibt es Selbsthilfegruppen wie die Anonymen Spieler, deren Treffen in vielen Städten stattfinden und nichts kosten. Manche Menschen finden dort mehr Halt als in einem einzelnen Beratungsgespräch, weil sie auf andere treffen, die dasselbe durchgemacht haben. Auch Angehörige bekommen Unterstützung: Wer sich um einen Partner oder ein Familienmitglied sorgt, kann sich bei denselben Stellen melden und muss die Situation nicht allein tragen.

Ein Wort zur Anonymität, weil sie viele zurückhält. Die Beratung der BZgA erfragt keinen Namen und keine Adresse. Es geht nicht darum, dich zu registrieren, sondern darum, dir einen nächsten Schritt zu zeigen. Der Anruf oder Chat kostet nichts und bindet dich zu nichts.

Für den Support von Casino Infinity selbst gilt: Live-Chat und E-Mail sind rund um die Uhr erreichbar, die Kommunikation läuft auf Englisch. Fragen zu Limits und Sperren beantwortet das Team dort, die eigentliche Suchtberatung übernehmen aber die genannten Fachstellen. Das Casino kann eine Sperre setzen, es ersetzt aber keine Therapie.

Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits im Überblick

Damit du die drei Grenzen nicht durcheinanderbringst, hier ihre Wirkung nebeneinander. Die Werte richtest du selbst ein, die Tabelle zeigt, worauf jedes Limit zählt und wie schnell eine Änderung greift.

Ein Muster fällt auf: Strengere Einstellungen greifen sofort, Lockerungen erst nach einer Wartezeit. Das ist so gewollt. Eine Grenze soll dich in einem ruhigen Moment schützen und nicht im Eifer des Gefechts mit zwei Klicks wieder fallen. Die genaue Länge der Wartefrist legt der Anbieter fest, üblich sind bei deutschen Anbietern 24 Stunden bis sieben Tage.

Noch ein Detail zum Zusammenspiel: Diese Limits sind kumulativ. Ein Tageslimit von 50€ und ein Wochenlimit von 200€ schließen sich nicht aus, sie ergänzen sich. Das jeweils strengere greift zuerst. Erreichst du dein Tageslimit, ist für heute Schluss, auch wenn im Wochentopf noch Luft wäre. Wer sauber plant, staffelt seine Grenzen deshalb bewusst über Tag, Woche und Monat, statt nur eine einzige Zahl zu setzen.

Limits einrichten in wenigen Schritten

Der Weg dorthin ist kurz. Du brauchst kein Formular und keinen Support-Kontakt, alles sitzt in den Kontoeinstellungen.

1. Melde dich mit deinen Zugangsdaten bei Casino Infinity an.
2. Öffne über das Kontomenü den Bereich für Verantwortungsvolles Spielen oder Spielerschutz.
3. Wähle das gewünschte Werkzeug: Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungslimit.
4. Trage den Betrag oder die Zeitspanne ein und lege den Zeitraum fest (Tag, Woche oder Monat).
5. Bestätige die Eingabe. Eine Senkung ist sofort aktiv, eine spätere Erhöhung durchläuft die Wartefrist.

Ein Tipp aus der Praxis: Fang beim Einzahlungslimit an, es ist die simpelste Bremse. Setz die Zahl auf einen Betrag, dessen Verlust dich nicht aus der Ruhe bringt. Wer zusätzlich ein Sitzungslimit von 60 oder 90 Minuten legt, koppelt Geld- und Zeitkontrolle und braucht selten mehr.

Wichtig zur Einzahlung: Die Mindesteinzahlung liegt bei 20€. Dein Limit sollte oberhalb dieser Grenze liegen, sonst kannst du gar nicht erst einzahlen. Und noch etwas zum Bonus: Das Willkommenspaket von 100% bis zu 400€ + 200 FS läuft unter einer Umsatzbedingung von x40. Ein Bonus ändert nichts an deinen Schutz-Limits, er ersetzt sie auch nicht. Mehr zu den Bedingungen liest du auf der Seite zum 10€ ohne Einzahlung.

Auszahlungen, die du dir während einer aktiven Selbstsperre wünschst, landen manchmal in der Prüfung. Was du bei Verzögerungen tun kannst, steht bei den Auszahlungsproblemen. Eine Übersicht der Methoden findest du unter alle Zahlungsmethoden.

Häufige Fragen zum Spielerschutz